Правительство РФ приняло Постановление 747, регулирующее правила создания и функционирования Информационной системы Электронных путевок. Документ был опубликован на портале правовой информации. Документ вступает в силу 25 июня 2019 года.
В Постановлении указано, что система создается в целях повышения эффективности государственного регулирования в сфере туризма, автоматизации процессов сбора и обработки статистической, оперативной, аналитической и иной информации о туристском продукте, а также в сфере обеспечения защиты прав потребителей туристского продукта.
Оператор Информационной системы еще не назван, однако, по данным источников Profi.Travel, он уже определен.
Главный вопрос, на который должен был ответить документ, — это то, какие поля сохранятся в «Электронной путевке», поскольку от этого напрямую зависит, какие усилия потребуются от участников рынка для адаптации к работе с ЭП.
Дело в том, что некоторые из полей было невозможно экспортировать из систем бронирования туроператоров в автоматическом режиме, и в результате каждую запись в ЭП нужно было заносить в ручном режиме. Решением могло бы стать исключение отдельных полей, а также персональной информации туристов, но судя по Постановлению, это решили не делать. «Электронную путевку» приняли в самом жестком варианте с максимальным количеством полей.
Передачу информации такого типа и объема необходимо автоматизировать, поскольку на заполнение всех полей вручную будет уходить значительная часть рабочего времени как сотрудников ТА, так и ТО, сообщал ранее Profi.Travel генеральный директор юридической компании «Персона Грата» Георгий Мохов.
Фактически туроператорам придется заново создавать системы бронирования, поскольку текущие программные продукты никак не интегрируются с «Электронной путевкой».
Что касается сотрудников ТА, то пока нужно будет вручную заносить сведения обо всех туристах. Сколько это займет времени — пока предположить сложно.
Кроме того, согласно Постановлению, доступ к Информационной системе турагенты получают «в случае, если туроператор наделил турагентство, осуществляющее по поручению туроператора реализацию сформированного туроператором туристского продукта». Фактически это означает, что получить доступ к системе смогут только ТА, которые работают на агентских договорах.