В преддверии новогодних каникул Profi.Travel выяснил, как изменился спрос на одно из самых праздничных направлений России — родину Деда Мороза Великий Устюг. Город остается в десятке лидеров, однако спрос на него падает. Туроператоры отмечают снижение количества бронирований на 20% по сравнению с прошлогодними показателями.
Обычно к середине ноября гостиницы Устюга забиты под завязку, но сегодня места в них есть, а главное, все еще можно купить билеты на поезд, везущий туристов к Деду Морозу (правда, от него еще 50-70 км на автобусе). Правда, именно их цена может быть одной из причин падения спроса. Так, купе на пиковую дату — 30 декабря — стоит 8200 рублей на одного в одну сторону, при том, что в обычные дни билеты можно купить за 3,5 — 4 тыс. рублей. На рынке отмечают: в город ходят всего два поезда, что мешает развитию конкуренции, а динамическое ценообразование позволяет поднимать цены на высокие даты. Отели же в Великом Устюге, по словам экспертов, подорожали в пределах инфляции — на 3%.
В целом, как сообщила гендиректор туроператора «Пилигрим» (г. Вологда) Наталия Киселева, направление в этом году подорожало на 5-7%, тогда как остальные праздничные дестинации — на 3-5%.
Еще одной серьезной причиной снижения темпов бронирования, по мнению эксперта, в этом году стало отсутствие снега — у туристов нет праздничного настроения и желания отправиться в новогодняя сказку.
Наталия Киселева также отметила низкое развитие инфраструктуры в вотчине Деда Мороза, что не способствует росту интереса к направлению. Эту мысль развил генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин: по его словам, ключевая проблема даже не в нехватке инфраструктуры, а в организации распределения турпотока: «Дед Мороз — один, а гостей много. Дети не должны стоять в очереди часами, чтобы встретиться с любимым сказочным персонажем на 10 секунд. Здесь должна быть налажена логистика, может быть другие герои из сказок, развлечения и т.п.». Сегодня 10 тыс. человек в день с учетом туристических групп — это тот максимум, который может себе позволить Дед Мороз. «Великий Устюг — камерное направление, путешествие в сказку, толпы здесь неуместны», — уверен Ромашкин. По его словам на даты с 28 декабря по 10 января 25 — 30 тыс. человек — это предел загрузки направления.
При этом, согласно статистике, за весь 2018 г. Великий Устюг посетили 300 тыс. туристов, а в прошлые новогодние каникулы туда приехало примерно 30 тыс. человек, из которых около 3 тыс. провели в вотчине Деда Мороза саму новогоднюю ночь.